服务营销 质量先行——记品管部优秀主管李超

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服务营销 质量先行——记品管部优秀主管李超

来源:技术中心品管部      时间:2016-09-10 00:00:00      点击次数:985

        李超,2015年4月加入农大肥业工作,2015年7月升任品管部质控室主管。来农大肥业工作虽然只有一年多的时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、任劳任怨的工作态度,在获得个人成长的同时,也得到了公司领导及同事们的一致好评。2016年8月,李超同志被评为品管部优秀主管。

        一、质量控制不让丝毫

        作为质控室主管,工作职责的重要性不言而喻,质量的控制程度直接关系到客户的使用效果和公司的效益。“按原则办事”,成为李超同志的工作座名铭,如何按照公司及国家质量标准,严格把控质量,实现公司与客户的双赢,成为李超始终思考的一个问题。“李超这个人真不行,今天罚我钱了”,在车间里,经常会听到员工抱怨李超的“不通人情”。

        但正是因为他的这种“不通人情”,为公司降低生产成本、提升利润空间贡献了力量。截至2016年7月,较2015年同期相比,公司客户投诉率下降了59%;至2016年7月,原辅料累计折价共计363588.84元,其中原料累计折价293584.98元,包装袋累计折价70038.6元,原料合格率同期对比上升23.19%。在看到这些数字的时候,原来抱怨李超的那些员工也竖起了大拇指,表示“在以后的工作中,我们也要严格按照公司规定的操作标准工作,也要为公司的发展贡献微薄之力。”

        二、登记认证积极主动

        为切实加强对化肥的市场监督管理,严防假劣肥料产品流入市场,切实维护广大农民的利益,国家规定对化肥的生产销售进行登记备案。故此,快速及时做好新产品的农肥登记、旧登记证的换发新证及生产许可证的变更、三合一体系的年度认证等,为产品销售及招标工作提供有效的材料支持,对李超的工作提出了更高的要求。

        在工作中,李超同志积极主动,加强公司内外部的沟通交流。对内,积极与技术中心、生产中心、销售公司等沟通,及时掌握新产品上市信息,为新产品安全、合法地推向市场减少障碍;对外,积极与农业相关部门交流,保证了相关材料快速办理。截至目前,共办理省内农肥登记证66个,农业部农肥登记证15个;参与生产许可增项两次,三合一体系认证两次,并将所有证件扫描、整理后上传至公司OA,所有这些有效地保证了销售工作的顺利开展。

        三、业务学习成效显著

        作为一名化肥行业的“门外汉”,为了更好地肥务于公司,快速熟悉、熟练掌握业务要求,不断提高工作技能和水平,李超同志在工作之余不断学习质控知识和登记认证知识,经常浏览农业部等相关部门的网站,先后自学并带领部门员工学习了《质量管理》、《质量管理体系》等专业书籍及公司的质量管理规定。同时,他主动申请加入了公司首期储备干部培训班,积极参与培训班的活动,为下一步更好地服务公司积极准备着。

      “加入农大肥业,是我一生中最对的决定”,李超如是说。自加入公司后,李超兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,在平凡的岗位,做出了不平凡的成绩。李超说,“在以后的日子里,我将一如既往,不管遇到多大的困难,我也会积极面对,成就自己,贡献公司。”

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